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漳州旅游北京旅游业退改政策更新

2021-01-19 08:43:40 投稿人 : 围观 : 14 次

    漳州旅游北京旅游业退改政策更新

  漳州旅游北京旅游业退改政策更新北京官方宣布将突发公共卫生事件应对水平调整为二级后,旅游市场发生了变动。6月17日,《北京商报》记者从多方面了解到,民航、住宿业、OTA、旅行社等业态已经发布或正在制定相关产品的退换货政策。

  在宣布将突发公共卫生事件应对级别调整为二级后,北京出入境航班被分批取消,引起广泛关注。6月17日,各航空公司相继推出免费退票和改签的新政策,对符合条件的乘客办理退票或改签手续不收取任何费用。据《今日北京商报》记者比较,漳州旅游在适用范围、免费退款条件和变更时间上存在一些差异。

  比如,根据国航最新公布的退票和改期规则,6月16日(含)之前购买的国内机票(含里程奖励机票)涉及国航实际进出北京的航班和CA航班号的代码共享航班。旅行日期在2020年6月11日(含)至6月17日(含)之间的机票,可在有效期内非自愿退票。

  此外,《今日北京商报》记者发现,在已经出台的退改政策中,东航和上航可以长时间改航。按照规定,购票日期在6月16日(含)之前的,航班日期为6月11日(含)。7月11日(含)至7月11日(含)有未使用的北京出发或到达航班,旅客可在出发前免费改签退票。其中,

  众所周知,航空公司包括南航、首都航空、山东航空等。也为有需要返回和更换的乘客制定了类似的规定。几家航空公司的相关负责人今天告诉《北京商报》,返改政策的具体操作要视实际情况而定。

  值得注意的是,北京商报记者今天发现,一些消费者反映,在退票过程中,一些航空公司客服要求乘客满足“集中观察”或“上门观察”等四个条件才能免费退票,但这一要求没有得到航空公司的确认。

  “从目前来看,面对疫情的变化,国内航空公司采取了灵活的撤退政策。”民航观察员王江民对《今日新京报》记者说:“应该注意的是,在疫情过去后的特殊时期,为旅客提供更好、更方便的服务可以赢得更多消费者的青睐。因此,即使航空公司因疫情而难以出境,也应优先保护乘客利益,维护品牌声誉。“此外,他进一步建议,为了缓解现金流压力,航空公司应尽可能做出更有利的延期和变更计划,漳州旅游从而降低退款比例。

  受北京疫情防控形势变化的影响,很多游客准备修改原有的出京或入京旅游计划,其中对返程和改住宿产品的需求非常集中。对此,6月17日《新京报》记者从多家酒店和B&B预订平台了解到,部分企业根据最新疫情防控情况推出了免费退款方案,但具体退款标准略有差异。

  B&B预订平台奥德马斯皮格特(Audemars Piguet)宣布,如果房东和房客居住在被列为疫情高危地区的地区,或者他们的健康代码是红色或黄色,6月13日之前预订的、离开北京或30天内前往北京的消费者订单可以免费取消。

  短租猪表示,对于进京订单,6月30日前平台房屋关闭,取消6月30日后留京订单不涉及违约金,租客会得到全额退款,客服会通知租客最晚取消豁免时间,租客会决定是否取消。

  在酒店领域,洲际酒店集团一定会提供免费退款,满足客人的需求。如果通过第三方预订,必须遵守相关平台的政策。香格里拉酒店和度假村已经提议,所有在今年4月1日之前预订的订单,漳州旅游如果其原入住日期在今年7月31日之前且不晚于入住日期前24小时,将被免费取消。此项服务不限于预订渠道,也适合提前预订优惠订单。

  北京宣布将突发公共卫生事件应对水平调整为二级后,很多游客准备修改原有的出入境旅游计划,部分旅游产品要求退换。对此,6月17日,漳州旅游《北京商报》记者从几家OTA和旅行社了解到,目前,各企业都在密切关注政策变化,陆续收到一些退订旅游产品的需求。他们中的一些人紧急调整了产品供应,取消了最近的旅游,主要是销售长期旅游产品给游客“备货”。

  具体来说,CYTS旅游市场开发集团副总经理冯若彬今天对《北京商报》表示,目前,CYTS旅行社已经基本取消了中高风险地区游客的预订,对于北京中高风险地区的游客报名酒店套餐,平台会与酒店确认,在没有特殊情况下可以选择免费退款。“虽然CYTS旅行社仍然在北京销售团体旅游产品,漳州旅游但最近的团体旅游基本上已经取消,所有的购买都是长期团体,供消费者囤积。”冯若彬说。

  凯撒旅游也表示,这两天,部分游客对退订旅游产品的需求陆续收到,但大部分消费者对疫情的态度更为理性,漳州旅游更多人选择推迟出行。

  此外,携程相关负责人表示,一直在密切关注北京疫情防控动态,以及文化旅游民航铁路等部退订政策的变化。从而确保时间为用户提供更好的服务。目前各航空公司已陆续推出北京出港航班特别保障方案,携程将根据航空公司最新政策协助消费者办理相关退改手续。肖伟江魏梦

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